Service technique de Pege

Vos attentes – nos services

Nanjing Pege accorde toujours une attention particulière à la satisfaction des clients lors de l'achat de machines et de systèmes Pege. C'est pourquoi nous nous occupons de l'équipement longtemps après qu'il a été livré à nos clients, y compris sur leurs sites. Qu'il s'agisse de démarrages, d'entretien ou de réparations, nous sommes là pour vous.
En cas de dysfonctionnement ou de panne, nous vous aidons le plus rapidement possible afin de minimiser les temps d'arrêt de votre processus de production. Nous vous proposons ici les options suivantes :

Les services généraux comprennent les éléments suivants :

• Démonstrations à grande échelle, comme un test d'échantillon ou un essai d'alimentation de matériau.
• Savoir-faire et expérience dans l'ébavurage cryogénique ou l'alimentation par perte de poids
• Instruction de formation à l'exploitation et à la maintenance
• Conception de l'agencement du système d'ébavurage ou d'alimentation.
• Services de démarrage selon les besoins des clients
• Service de solution de panne de machine.
• Livraison de pièces de rechange ou échange de composants.

Service sur site

Pour les mises en service, la maintenance, les réparations et les transformations, nos ingénieurs de service qualifiés sont à votre disposition. Une fois que vous avez monté et câblé l'équipement, nous effectuons la mise en service et enseignons à votre personnel d'exploitation comment manipuler l'équipement et utiliser le panneau à écran tactile.

Si une réparation ou une maintenance est nécessaire, nos ingénieurs de service se déplacent et font tout ce qui est nécessaire le plus rapidement possible pour minimiser les temps d'arrêt de votre processus de production. En cas de besoin, la modification de votre machine à d'autres ingrédients et processus de production fait également partie de nos services. Aussi, nous proposons des contrats de maintenance de vos équipements pour maintenir une productivité optimale.

Pièces de rechange et entretien

Pour une utilisation optimale et efficace de vos machines, nous recommandons des pièces de rechange d'origine Pege. Nous nous ferons un plaisir de vous soumettre une offre de pièces de rechange et d'usure spécifiquement adaptée à vos besoins. Tous les intervalles de maintenance recommandés peuvent être consultés dans notre documentation technique. Cependant, vous serez bien sûr également invités à nous contacter directement. Nous serons heureux de vous aider.

Réparations

Si un composant de vos machines devenait inopinément défectueux, notre service de réparation sera là pour le réparer. Il vous suffit de nous contacter puis de nous renvoyer la pièce défectueuse, nous la réparerons et – généralement – vous récupérerez votre pièce réparée dans un délai de deux à trois semaines.

La hotline de service et la personne de contact seront les suivantes :

M. Daniel Pan
Tél. +86 13260713283
pan_daniel@outlook.com